預約記錄並不保證能成功領取商品。客戶必須出示換領信正本,和買方身份證/副本方可成功換領禮品。

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步驟4: 填寫聯絡資料
步驟5: 記錄預約編號
步驟6: 親身到換領中並出示其有效合香港身份證及由生活易發出之兌換信列印本。

持卡人可委托代領人代其換領禮品;惟換領禮品時,代領人須出示購買人香港身份證副本及授權簽名、經由生活易發出之換領信列印本。


* 提取當日請攜帶換領信列印正本,未能出示者恕不接受

 

提取地址及時間:

香港觀塘鴻圖道57號南洋廣場18樓1806室 (觀塘港鐵站開源道B3出口2個街口右轉鴻圖道)
時間:星期一至五 9am-6pm;星期六9am-3pm;星期日及公眾假期休息
聯絡:+852 2427-8887 | 傳真:+852 2487 0291 | 電郵:support@suitcase.hk

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條款及細則:

  • 兌換信提取的任何商品恕暫不設送貨服務
  • 為節省等待時間,請按預約時間準時抵達
  • 提取時必須出示有效印列本,非印列本恕不接受
  • 兌換信不設找續、折抵現金或優惠購買非指定商品
  • 兌換信上所載之指定商品恕無法更換或加錢提取其他商品
  • 兌換信具有效使用期限,請於指定日期前提取,逾期恕無法使用
  • 兌換信印時注意兌換信商資料應清晰可辨識以確保您的使用權益
  • 8號風球或以上/黑色暴雨警告生效時將停止提取服務。警告訊號在上午7:00前除下, 所有當日已預約的服務將會恢復。如在中午十二時正前除下, 當日已預約的服務將在下午2:00起恢復。如因任何情況,不能按預約時間準時抵達,請重新網上預約。重新安排時間取決於實際預約請況
  • 如對預約系統有任何疑問,請聯絡我們。Suitcase.hk 喼.香港及商戶將為任何爭議保留最終決定權
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